Das ist der Job
Aufgaben Kundenkommunikation – Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden via Telefon, E-Mail & Chat und sorgst für eine erstklassige Betreuung.
Das brauchst du
Prozesse optimieren – Du bringst frische Ideen ein
Darum lohnt es sich
Hinter YGO steht ein Team aus engagierten Tech-, Touristik- und Marketingexperten. Als Customer Sevice Manager (m/w/d) bei YGO wirst du eine Schlüsselrolle dabei spielen, die Kundenerfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind. Wenn du Lust hast, mit uns die Zukunft des Reisens zu prägen, dann bewirb dich!
Hey there! Bei YGO definieren wir Reisen neu. Weg vom Standard, hin zu maßgeschneiderten, unvergesslichen Erlebnissen. Während andere Anbieter bei Flügen und Hotels stehen bleiben, erweitern wir den Horizont.
Unsere maßgeschneiderten Reisepakete kombinieren erstklassige Hotels und Flüge mit exklusiven, unvergesslichen Erlebnissen - von den Nordlichtern in Lappland, über Formel 1 Rennen in Silverstone, bis hin zum Coachella Festival in Kalifornien.
Zudem genießen wir die Unterstützung und das Vertrauen einiger der renommiertesten Branchenführer und Investoren Europas. Problemlösung – Du erkennst schnell, was Kunden brauchen, hilfst bei Fragen zu Buchungen, Reisedetails oder Änderungen und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
Buchungsmanagement – Ob Fragen zu bestehenden Buchungen, Umbuchungen oder allgemeine Anfragen – du behältst den Überblick.
