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Das ist der Job
Aufgaben Customer Service / Success (70%) Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail, Chat, etc. bei Ihren Anliegen Finde maßgeschneidere Lösungen und habe ein offenes Ohr Verbessere unsere Prozesse und Guidelines Analysiere Bedürfnisse und Probleme unserer Zielgruppe Community Management , Social Media, Influencer Management (30%) Engage mit unserer Community auf Instagram Sei im Austausch mit Partnern / Content Creatorn / Affiliates und mehr Deine Perspektive Durch Deine Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche und Deine vielseitigen Aufgaben, haben Du und wir die Möglichkeit, Deine Stärken und Interessen weiter herauszuarbeiten.
Das brauchst du
Qualifikation Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Affinität zum Thema Darmgesundheit Relevante Berufserfahrung Arbeitserfahrung in der Gesundheitsbranche und/oder einem Startup sind ein Plus Mindestens 30 Wochenstunden verfügbar Idealerweise Expertise in den Themen Verdauungsbeschwerden, Ernährung, Gesundheit, Medizin, Nahrungsergänzung, etc.
Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft, gehst gerne die Extrameile und arbeitest ergebnisorientiert Du bist motiviert, bringst eigene Ideen ein und setzt diese eigenverantwortlich um Benefits Strong Purpose: Wir lösen echte Probleme (Darmbeschwerden) und haben schon vielen unserer Kunden nachweislich geholfen Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und starke Lernkurve Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen Wöchentliches Feedback und Coachings Positive Vibes und motivierte Kolleg*innen Team-Events Dog-Friendly Bewerbungsprozess Formlose Bewerbung mit Lebenslauf.
Darum lohnt es sich
Wir bieten eine ganzheitliche und wissenschaftliche Hilfe und Begleitung - bestehend aus Gesundheitstests für zuhause, pflanzlichen Präparaten, alternativen Therapieansätzen und Gesundheitsberatung. Overview Join to apply for the Customer Service im Startup für Darmgesundheit (m/w/d) role at embelly .
Vollzeit oder Teilzeit | Berlin, Hybrid oder Remote | ab sofort Du liebst Kundenservice per E-Mail und Telefon. Der Gedanke, Menschen mit Verdauungsbeschwerden zu helfen und bei Deiner Arbeit mehr über das Thema ganzheitliche Darmgesundheit zu lernen, reizt Dich?
Dafür bist Du gerne im ständigen Austausch mit Betroffenen und der Reizdarm-Community über Instagram, Chat und E-Mail? Dann bist Du genau richtig hier. Über embelly Wir sind ein frühphasiges Berliner Digital Health Startup mit Schwerpunkt Darmgesundheit. Basierend darauf kannst Du Dich mehr auf einen Bereich spezialisieren, z.B.
Customer Success, Partner Management, Community Management oder Projektmanagement. Bitte schreibe uns in Deiner Bewerbung jeweils 3-6 Sätze zu den folgenden drei Fragen: Was interessiert Dich an dieser Position? Welche Erfahrung und Experise bringst Du mit? Warum sollen wir uns für Dich entscheiden?
Erstgespräch über (Video-)telefonie, Zweitgespräch vor Ort. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen :) #J-18808-Ljbffr
Bereit?
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