Sachbearbeiter Partnermanagement - Venture Development (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Als Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d) wirst du Teil unseres Venture-Development-Teams. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Venture Development Managern (VDMs), bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson auf Deutsch — und hilfst uns dabei, zu erkennen, welche Aufgaben wir als Nächstes automatisieren können.

Deine Aufgaben • Terminierung von Installationsterminen — Installationstermine zwischen Partnern, deren Kund:innen und Montageteams koordinieren und verbindlich planen. • Kundenkontakt — freundliche, professionelle Ansprechperson für die Kund:innen unserer Partner, telefonisch und per E-Mail. • E-Mail-Bearbeitung — Partner- und Kundenpostfächer sichten, beantworten, weiterleiten und nachfassen. • Onboarding & Administration — Accounts für das Onboarding neuer Partner und deren Mitarbeitender einrichten; Dokumentation und Stammdaten sauber und aktuell halten. • Lohndaten — Lohndaten vollständig und fristgerecht erfassen und sicherstellen. • Rechnungsstellung — Rechnungen korrekt und pünktlich erstellen (auf Basis der Angaben der Partnerbetriebe), offene Posten nachverfolgen und Rückfragen klären. • Prozessverbesserung — wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben erkennen und als Automatisierungskandidaten melden; neue Tools und Workflows mitgestalten und übernehmen.

Das brauchst du

Dein Profil • Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (zwingend erforderlich) — die Rolle ist telefonisch und schriftlich stark kund:innen- und partnernah; dazu solide Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit. • Idealerweise ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen, Backoffice-, Kundenservice-, Disponenten-, Assistenz- oder Sachbearbeitungsrolle. • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit — du hältst viele parallele Vorgänge im Griff, ohne dass etwas liegen bleibt. • Sicher am Telefon und im Schreiben professioneller E-Mails. • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Kalender, Google Sheets, idealerweise ein CRM). • Sorgfalt und Genauigkeit — besonders bei Terminen, Lohndaten und Rechnungen/Zahlen. • (Von Vorteil) Erfahrung im Handwerks-/Field-Services-Umfeld oder mit Rechnungsstellung/Buchhaltung.

Darum lohnt es sich

Warum wir? • Echter, sichtbarer Impact auf die Betriebe unserer Partner — und ein Team, das dich unterstützt. • Vollzeit, €40.000–50.000 Fixgehalt. • Büro in Berlin mit Hybrid-Option (2–3 Tage/Woche). • 30 Urlaubstage. • Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft. • Einblick in ein schnell wachsendes, stark finanziertes Startup (General Catalyst, Owl Ventures, noa & Heartfelt). • Regelmäßige Team-Events.

Du übernimmst die wiederkehrende operative Arbeit, die unsere Handwerkspartner am Laufen hält — von der Terminierung von Installationsterminen über den Kundenkontakt und die E-Mail-Bearbeitung bis hin zum Onboarding neuer Partner, der Lohndaten-Erfassung, der Dokumentation und der Rechnungsstellung. Bei Fragen melde dich jederzeit.