Sachbearbeiter Partnermanagement - Venture Development (m/w/d)

Das ist der Job

⭐️ Deine Aufgaben Als Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d) wirst du Teil unseres Venture-Development-Teams. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Venture Development Managern (VDMs), bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson auf Deutsch — und hilfst uns dabei, zu erkennen, welche Aufgaben wir als Nächstes automatisieren können.

Das brauchst du

Deine Aufgaben • Terminierung von Installationsterminen — Installationstermine zwischen Partnern, deren Kund:innen und Montageteams koordinieren und verbindlich planen. • Kundenkontakt — freundliche, professionelle Ansprechperson für die Kund:innen unserer Partner, telefonisch und per E-Mail. • E-Mail-Bearbeitung — Partner- und Kundenpostfächer sichten, beantworten, weiterleiten und nachfassen. • Onboarding & Administration — Accounts für das Onboarding neuer Partner und deren Mitarbeitender einrichten; Dokumentation und Stammdaten sauber und aktuell halten. • Lohndaten — Lohndaten vollständig und fristgerecht erfassen und sicherstellen. • Rechnungsstellung — Rechnungen korrekt und pünktlich erstellen (auf Basis der Angaben der Partnerbetriebe), offene Posten nachverfolgen und Rückfragen klären. • Prozessverbesserung — wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben erkennen und als Automatisierungskandidaten melden; neue Tools und Workflows mitgestalten und übernehmen. ✨ Dein Profil • Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (zwingend erforderlich) — die Rolle ist telefonisch und schriftlich stark kund:innen- und partnernah; dazu solide Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit. • Idealerweise ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen, Backoffice-, Kundenservice-, Disponenten-, Assistenz- oder Sachbearbeitungsrolle. • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit — du hältst viele parallele Vorgänge im Griff, ohne dass etwas liegen bleibt. • Sicher am Telefon und im Schreiben professioneller E-Mails. • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Kalender, Google Sheets, idealerweise ein CRM). • Sorgfalt und Genauigkeit — besonders bei Terminen, Lohndaten und Rechnungen/Zahlen. • (Von Vorteil) Erfahrung im Handwerks-/Field-Services-Umfeld oder mit Rechnungsstellung/Buchhaltung. ☀️ Warum wir? • Echter, sichtbarer Impact auf die Betriebe unserer Partner — und ein Team, das dich unterstützt. • Vollzeit, €40.000–50.000 Fixgehalt. • Büro in Berlin mit Hybrid-Option (2–3 Tage/Woche). • 30 Urlaubstage. • Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft. • Einblick in ein schnell wachsendes, stark finanziertes Startup (General Catalyst, Owl Ventures, noa & Heartfelt). • Regelmäßige Team-Events.

Darum lohnt es sich

Wir begleiten Handwerksbetriebe von der Gründung bis zur Skalierung – mit einem digitalen Backoffice für alle administrativen und operativen Prozesse: von der Unternehmensregistrierung und dem Start über Angebots- und Rechnungserstellung bis hin zu Dokumentation, Mitarbeiterbindung und Umsatzwachstum.

Unser Ziel ist es, das technologische Rückgrat für das Handwerk der Zukunft zu schaffen – um die Produktivitätslücke in der Branche zu schließen und weltweit mehr erfolgreiche Handwerksunternehmer*innen hervorzubringen.

Du übernimmst die wiederkehrende operative Arbeit, die unsere Handwerkspartner am Laufen hält — von der Terminierung von Installationsterminen über den Kundenkontakt und die E-Mail-Bearbeitung bis hin zum Onboarding neuer Partner, der Lohndaten-Erfassung, der Dokumentation und der Rechnungsstellung. Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung — ein kurzes Anschreiben und dein Lebenslauf genügen. Bei Fragen melde dich jederzeit. Über uns Smalt ist das erste KI-gestützte Backoffice- und Growth-System, das Handwerker*innen dabei unterstützt, den Schritt in die Selbstständigkeit zu gehen und erfolgreich zu wachsen.

Seit unserer Gründung im Jahr 2023 haben wir 12 Mio. € von führenden Venture-Capital-Investoren erhalten, darunter General Catalyst, Owl Ventures, noa und weitere. Mit einem Umsatz von über 4–5 Mio. € in unserem integrierten Service-Geschäft haben wir starke Wachstumsdynamik bewiesen – und erweitern nun schnell unser Partnernetzwerk-Modell.