Founding Customer Success Manager I Industrial AI I 130k OTE I Co-Founder Level Equity

Founding Customer Success Manager (Product Success) | München | AI-SaaS für die Industrie

Bis zu 5% Equity!

Ein Solo-Founder mit Stanford-KI-Background baut die KI-Plattform, mit der die Industrie ihre Produkte entwickelt - von Airbus-Flugzeugen bis Nvidia-Chips. Du wärst der erste Customer-Success-Hire und baust die Customer Journey von null: Onboarding, Adoption, Renewal, Expansion. Mit einem Equity-Paket, das man sonst nur Mitgründern gibt, und einer Garantie auf den Leadership-Track.

Darum lohnt sich der Wechsel

• Founder-Level-Equity - die Größenordnung, die sonst Co-Foundern vorbehalten ist. Plus faktische Garantie, in eine Leadership-Position hineinzuwachsen.
• Pre-Seed, 2 Mio. Funding, >500k ARR Richtung 1 Mio. bis Jahresende, ~95% Pilot-zu-Vertrag-Conversion, ~0% Churn - eine Kundenbasis, die bleibt und wächst.
• Du baust Customer Success von Grund auf: Health-Model, Onboarding-Flow, Playbook - statt in eine bestehende Struktur einzurücken.
• Kommerziell relevant: echte Verantwortung für Net Revenue Retention, Renewals und Upsell - nicht „nur happy customers