Das ist der Job
Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere Kunden Yoffix erfolgreich nutzen und zufrieden sind Du begleitest neue Kunden während des Onboardings und hilfst ihnen bei der Einführung unserer Software. Du arbeitest strukturiert und äußerst sorgfältig.
Das brauchst du
Qualifikation Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Du hast eine positive, lösungsorientierte Einstellung und arbeitest gerne mit Menschen zusammen. Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich und mündlich. Du bist gut organisiert .
Darum lohnt es sich
Mit unserer SaaS-Plattform unterstützen wir Unternehmen dabei, hybride Arbeitsmodelle erfolgreich umzusetzen und Büronutzung und Teamarbeit effizient zu organisieren. Zu unseren Kunden zählen führende Start-ups, mittelständische Unternehmen sowie international tätige Konzerne.
Du führst regelmäßige Review-Calls mit unseren Kunden durch und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Du sammelst Kundenfeedback und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam zusammen, um Yoffix kontinuierlich zu verbessern. Benefits Die Möglichkeit, ein spannendes SaaS-Produkt in einer Wachstumsphase kennenzulernen.
Ein internationales, hochqualifiziertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur. Ein attraktives Büro in der Kastanienallee im Herzen Berlins sowie die Möglichkeit, flexibel remote zu arbeiten.
Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, die oder der unsere Begeisterung für innovative Technologieprodukte teilt, die Herausforderungen unserer Kunden wirklich verstehen möchte und neugierig darauf ist, wie sich diese mithilfe moderner Technologien bestmöglich lösen lassen.
Du möchtest die Zukunft der hybriden Arbeitswelt gemeinsam mit uns gestalten? Wir sind ein Berliner Start-up mit der Mission, die Arbeitswelt neu zu gestalten. Unsere Lösung hilft Bürokosten zu senken, verbessert die Zusammenarbeit und schafft mehr Transparenz und Flexibilität im Arbeitsalltag.
Du beantwortest Fragen bestehender Kunden und unterstützt sie bei technischen und anwendungsbezogenen Anliegen. Du betreust unsere Kundenkommunikation über Intercom und entwickelst das Yoffix Help Center weiter. Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Alltag vereinbaren lassen. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
