Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Roger
- Standort
- Berlin
- Stellenart
- Filialleitung Hörakustik
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 3.500 € → 4.800 € / Monat
- 🤝 Persönliche Betreuung durch Ausbilder / Mentor
Die ganze Ausschreibung von Roger
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Aufgaben Kundenbetreuung: Du überimmst die Verantwortung für einen festen Stamm an Bestandskunden und begleitest diese proaktiv durch den gesamten Customer Lifecycle.
Das brauchst du
Teamwork: Du bist die \"Stimme des Kunden\".
Darum lohnt es sich
Mit unserem KI-Assistenten für Zahnarztpraxen verändern wir die Praxislandschaft: Wir steigern Umsätze, entlasten Teams und optimieren die Patientenkommunikation. Gleichzeitig reduzierst du aktiv Churn und stellst sicher, dass unsere Kund:innen langfristig erfolgreich mit Roger arbeiten.
Kundenzufriedenheit sicherstellen: Du beobachtest KPIs und Nutzungsverhalten, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst Strategien, um Kundenzufriedenheit zu steigern Umsatzwachstum: Du sicherst den langfristigen Erfolg deiner Kunden, indem du Cross- und Upselling-Potenziale identifizierst, entwickelst und die Umsetzung koordinierst.
Du analysierst die Ursachen, entwickelst wirksame Gegenmaßnahmen und sicherst so die langfristige Kundenbindung. In enger Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Product und Marketing stellst du sicher, das Werde Teil der Zahnmedizin-Revolution bei Roger!
Als Customer Success Managerin bist du die treibende Kraft hinter unserem Wachstum: Du begleitest unsere Kund:innen, baust nachhaltige Beziehungen auf und sorgst dafür, dass sie den vollen Mehrwert von Roger erleben. Klingt nach deiner Mission? Dann bewirb dich jetzt!
Proaktives Churn-Management: Durch dein feines Gespür und datenbasierte Forecasts identifizierst du Abwanderungsrisiken frühzeitig.
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Berlin im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 19 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
8.9 / 10 — starkes Bild
Basis: 325 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
- ↑ Flexible Arbeitszeiten · Vertrauensarbeitszeit
- ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
- ↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind GründerKarriere-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
4.500 Fachgeschäfte DACH
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Junior / AssociateDauerDirekteinstiegVoraussetzungStudienabschluss oder Ausbildung + Startup-AffinitätGehaltsplusEinstieg mit Wachstumspotenzial + EquityAbschlussStudienabschluss
- Lead / Head ofDauer1–3 JahreVoraussetzungJunior + starke PerformanceGehaltsplus+40 – 80 % + mehr EquityAbschlussInterne Beförderung
- Director / VPDauer3–5 JahreVoraussetzungLead + FührungserfahrungGehaltsplus+80 – 150 % vs. JuniorAbschlussInterne Beförderung
Die größten GründerKarriere-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Personio | HR-Software Scale-up, ~2.000 Mitarbeiter | München |
| Celonis | Process Mining, ~3.000 Mitarbeiter weltweit | München |
| Trade Republic | Fintech, ~1.000 Mitarbeiter | Berlin |
| Gorillas/Flink | Quick Commerce, stark wachsend | Berlin |
| HelloFresh | Food Delivery, ~18.000 weltweit, börsennotiert | Berlin |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Berlin fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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