AI Success Manager für GenAI-Startup (w/m/d)

Das ist der Job

Wir haben den Product-Market-Fit erreicht.

Das brauchst du

Du hast schon selbst mit KI gebaut – nicht nur ChatGPT genutzt, sondern eigene Assistenten, Automatisierungen oder Workflows erstellt, die ein echtes Problem lösen. Du hast bereits eigenverantwortlich B2B-Kunden betreut und sie durch Onboarding und Adoption geführt – egal ob aus Customer Success, Consulting oder einem anspruchsvollen Agenturumfeld.

Wir nutzen selbst intensiv KI, um smarter und schneller zu sein – aber ohne nur blind hinterherzulaufen: Du bist immer selbst verantwortlich für Deine Ergebnisse.

Darum lohnt es sich

Schon über 10.000 User aus über 250 Unternehmen verwenden unsere KI-Plattform meinGPT - und wir skalieren jetzt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit meinGPT top Ergebnisse erzielen und KI tief in ihrem Unternehmen verankern.

Du übernimmst die Verantwortung für den KI-Erfolg bei unseren Kunden: Du unterstützt sie proaktiv und suchst eigenständig nach pragmatischen Lösungen - ggf. in Absprache mit unseren verschiedenen Teams (Engineering, Sales, Produkt). Du übersetzt wertvolles Kundenfeedback direkt in umsetzbare Impulse für unser Produkt- und Engineering-Team.

Du erlebst ungefiltert, wie hunderte Unternehmen unsere KI einsetzen und gestaltest aktiv mit, wie erfolgreich unser Produkt in der Praxis ist – damit bist Du einer der wichtigsten Hebel für unsere 1 Mio. to 10 Mio.

Weitere Benefits wie der Zugang zu über 10.000 Sportstätten mit dem EGYM Wellpass, ein jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000 EUR und das Deutschlandticket. Bei uns wird nicht endlos diskutiert – wir packen an und setzen um!

Wir wollen nachhaltig als Team erfolgreich sein und achten aufeinander. #J-18808-Ljbffr Deine Challenge: Hilf uns, auf 100.000 User zu wachsen! Unsere Mission mit meinGPT: KI in den Mittelstand bringen. Wir bauen die zentrale All-in-One-Plattform, die KI für alle zugänglich macht.

Unsere Haupt-Herausforderung: KI-Tools so intuitiv gestalten, dass jeder KI verwenden kann – und den Fokus darauf legen, dass Menschen KI auch tatsächlich effektiv einsetzen.

Du steuerst den gesamten Kunden-Lifecycle vom Onboarding bis zum erfolgreichen Rollout, identifizierst die wertvollsten Use Cases und baust sie gemeinsam mit deinen Kunden in KI-Workflows und KI-Assistenten. Du hältst interaktive KI-Workshops mit unserer meinGPT Academy-Lernplattform, damit unsere Kunden danach selbst effektiv KI einsetzen können.

Du kennst KI-Grundkonzepte wie RAG oder MCP – und kannst technisch komplexe Themen für Non-Techies verständlich erklären. Du kommunizierst flüssig auf Deutsch und Englisch. Du sitzt direkt an der Quelle und arbeitest täglich an realen GenAI-Use Cases unserer Kunden.

Nirgendwo lernst du schneller, wie man effektiv mit KI umgeht und damit echte Business-Probleme löst. ARR Wachstumsphase. Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 2 Tage/Woche im Homeoffice. Wir kommunizieren offen, direkt und auf Augenhöhe – über Erfolge genauso wie über Fehler.

Wir haben große Ziele, aber eine gesunde Arbeitsumgebung ist uns super wichtig.